網友怒告Dell詐欺 上億資金遭凍結
2009/07/25 東森新聞
2009/07/25 東森新聞
戴爾電腦網路標錯價的烏龍，原本是一件單純的消費糾紛，但有網友不滿戴爾不供貨，只願發放折價券或是退款，向法院提出「詐欺」控告，造成戴爾台灣區資金高達百億元的銀行帳戶，遭到法院凍結，甚至差一點就讓鴻海及仁寶等代工大廠拿不到貨款。
跨國企業背景雄厚，不過，網友的力量恐怕更驚人！戴爾電腦日前連續出現標錯價烏龍，事後表示會退款但不出貨，並提供最高2萬元不等的折價券作為補償，有幾位財力雄厚的網友不滿意這種處理方式，一口氣將上百萬元匯到網購的帳戶，再以「拒絕出貨」為由，控告戴爾「詐欺」。
當時法院馬上凍結戴爾旗下百億資金的帳戶，經過公司的強力反應才結束凍結。消息傳出後，戴爾大中華區總經理許肇元臉色鐵青的出面表示，這回會挨告，全是極少數消費者的個人作為，強行匯款後再到警局去報案，讓公司戶頭被凍結2天的時間。
而且該帳戶中，大部分資金都用來支付國內代工、零組件夥伴的貨款，這次凍結，讓包含仁寶、鴻海在內的台灣合作夥伴一度拿不到錢，為此讓戴爾深感抱歉。
不斷強調對供應商的歉意，也澄清凍結事件早就已經解決，只是問到台灣網友的權益會不會有更好的處理？戴爾高層頭也不回的帥氣走人，看來類似的網友反撲事件，恐怕還沒結束。
戴爾挨告 傳百億帳戶一度遭凍
2009-07-24 中國時報 【林上祚／台北報導】
2009-07-24 中國時報 【林上祚／台北報導】
戴爾電腦網路標錯價事件，從原本的單純消費糾紛，演變成刑事案件。一位購買上萬台電腦與顯示器的民眾，日前以戴爾不履約為由，向法院主張戴爾詐欺，法院凍結戴爾在台銀行帳戶；由於該帳戶係供應商購料專戶，傳上百億資金一度遭到凍結，仁寶鴻海等供應商無端遭到池魚之殃。
戴爾台灣區網站標錯價，在網路世界一傳十、十傳百，二萬六千名網友，一個禮拜內湧入數十萬訂單，戴爾為了收拾殘局，同意發給訂購者一千元折價券，原價六萬元的Latitude E4300筆記型電腦，則發給二萬元折價券，台灣網友不領情，看似「小蝦米對大鯨魚」戲碼再度上演。
購料資金卡住 供應商同遭殃
據了解，有幾位財力雄厚的網友，一口氣將上百萬元匯到戴爾帳戶，再以戴爾拒絕履約為由，主張戴爾詐欺，中壢刑事警察局受理並移送法院後，法官居然凍結戴爾在花旗銀行開設帳戶，戴爾上百億元資金因此遭到凍結。
一位戴爾供應商表示，戴爾在台帳戶，只有極少部分，來自民眾網購價款，絕大部分資金是戴爾總公司匯入，用來支付面板等供應商的價款，戴爾帳戶遭到凍結後，所有供應商拿不到貨款，一度急得跳腳，一狀告到行政院長劉兆玄。
「才幾千萬元的消費糾紛，就把戴爾上百億元的帳戶凍結起來，根本不符合比例原則」。
戴爾：營運恢復正常 一切已過去
該廠商表示，戴爾在「標錯價」事件尚未發生以前，一個禮拜賣幾十台顯示器就很了不起，事件發生後，居然有人一個晚上就訂了幾萬台，還有人用「馬小狗」等假名購買，除了留下行動電話，什麼都沒留，「網友哪來這麼多錢？怎麼有辦法把單純的消費糾紛，無限上綱成網路詐欺案」。
據了解，戴爾為了要跟這些「具財力」的網友周旋，從總公司調了上億元資金，向法院提出反擔保，銀行帳戶雖獲得解凍，但單純的網購糾紛，居然搞到百億元採購帳戶遭到凍結，其他在台採購的跨國企業，例如惠普、新力，都認為戴爾帳戶假扣押事件已是國際笑話。
戴爾亞太區公關經理韓建耀，不願就戴爾帳戶是否曾遭凍結進行評論，但強調「一切都已過去」，戴爾在台營運已經恢復正常，對於網站接到幾萬台的訂單，韓建耀認為，「消費者不會下這麼大的單，We don't expect them to own.（我們不期待消費者會購買）」。
對於已經匯款支付價金的消費者，韓建耀說，戴爾會盡快將這些錢匯回給消費者，由於很多網友使用假名訂購，並且只留下行動電話，戴爾要逐一將錢反還網友，還需要一段時間。
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