在日本,提起「佐川急便」,簡直是無人不知,無人不曉。而它的創始人——佐川清夫婦更是被人們傳爲「創造奇蹟的人」。
從靠肩背手提、挨家挨戶攬生意的腳夫,到擁有近萬輛運貨汽車,二百多家分店,每年近二十億美元營業額的貨運公司,這不得不令人爲之驚歎。俗話說「三百六十行,行行出狀元」,佐川清便是一個最好的例證。
佐川清的一生頗有些傳奇色彩。他出生在日本新渇縣板倉村,他家是當地有名的富貴之家,人們都畢恭畢敬地稱他爲「佐川少爺」。
但不幸的是,佐川清八歲的時候母親因病去世,父親再娶了一位繼母。這位繼母很不喜歡佐川清,常常趁丈夫不在家的時候虐待他,甚至不給他飯吃。後來她知道丈夫也是睜一隻眼閉一隻眼,便變本加厲地折磨幼小的佐川清。
就這樣,佐川清長到了十五歲。一天,繼母又狠狠地懲罰了他。他忍無可忍,想到自己已經能夠自謀生路了,於是帶著僅有的五毛錢混上了去京都的火車。
佐川清一路上都在思索到了京都後,自己應該做什麽生計的問題。下了火車,佐川清突然看到站臺上一個身穿「丸源」號衣的腳夫。他想起了有個叫伊藤芳治的表兄就在這家運輸公司工作,爲什麽不找他幫忙給他在丸源找個工作呢?
第二天,佐川清就當上了「丸源」的腳夫。當時的腳夫工作,主要是幫人快遞東西。佐川清身強力壯,對這份憑力氣吃飯的工作很滿意,幹得十分賣力。後來他父親曾把他領回去過,可不久他又離家回來工作了。
四○年代,日本的對外侵略戰爭仍在進行,佐川清因爲右耳失聰而免於服兵役。戰後,日本許多都市因在戰爭中遭到轟炸,幾乎成了廢墟,這給搬運工們提供了大量的工作機會。佐川清到了另一家叫「栗和田組」的建築隊工作。
因爲他勤快肯吃苦,建築隊的老闆十分欣賞他,不久就提拔他爲助理,後來甚至想招他爲女婿。
沒想到老闆的好意卻成了佐川清的困擾。原來他在家鄉早已與一位名叫幸惠的女子私定有婚約,無奈之下,佐川清只得偷偷地不辭而別,到另一個城市去工作。
憑著對土木工程的熟悉,佐川清在新的地方很快又站穩了腳跟,並且受到老闆器重。這期間,他如願以償地和幸惠結了婚。
有了家庭的佐川清爲了將來打算,決定自己幹,打出佐川的招牌。一九五七年三月,「佐川急便」成立。
然而萬事開頭難。幹腳夫的工作首先得有信譽,別人才能放心地將東西交給你運送。人們通常都找有名氣的運輸公司,而像佐川急便這種默默無聞的公司根本無人問津。公司成立了一個月,佐川清一個生意也沒接到。家裏已經窮到沒有米下鍋,佐川清再也坐不下去了,他決定挨家挨戶地去問有沒有貨需要送。
他每天都在京都和大阪之間的商業街奔走拉生意。一個半月後,終於混得有些臉熟了。一天,大阪鰻穀街一家叫千田商會的老闆和佐川清聊天,無意間得知丸源的伊藤芳治是他表兄,並瞭解到佐川清創業的過程。他十分欽佩佐川清的精神,立即拿出十台照相機請佐川清送到京都的一家店裏去,並且不收他保證金。
佐川清當然不負厚望地以最快的速度將相機完好地送到了目的地。慢慢地,京都和大阪的批發商之間開始有了這樣的說法:「常常來拜訪討工作的佐川清好像是個勤奮能幹的人。」
光顧佐川清生意的人漸漸地多了起來。佐川清是個踏實的人,每一次運送他都絕對做到及時、無損,而且來者不拒,再重的活他也接。有一次,他爲一個機械商送軸承,每天要運送七趟重五十公斤的軸承。他的敬業讓機械商十分感動,將他定爲商行的專屬腳夫。
就這樣,佐川清靠著自己的勤勞和誠信,漸漸地使「佐川急便」有了很好的名聲,生意越老越多,到最後,佐川清一個人就根本就忙不過來了。
佐川清的妻子幸惠是一個十分賢惠的女子,她出生於貧寒家庭,吃得苦,同時又天性樂觀,日子儘管清貧,她也能讓一家人過得開開心心。見到丈夫如此辛苦,她再也不願意在家裏閑著了,告訴丈夫她也要去幫忙運貨。
佐川清當然捨不得妻子如此勞累,斷然拒絕了她的要求。但是幸惠是個倔強的人,丈夫不同意,她就瞞著佐川清偷偷到店裏幫忙,也當起了腳夫。
一次,佐川清送貨回來,無意之中看到幸惠在街對面,手裏提著一件很大的貨物。而她另一隻手牽著老二,老大正明走在後面,手裏也提著一小件貨物。佐川清停住了,望著母子三人的背影,不僅潸然淚下,這情景使他終生難忘。從此,他們夫妻倆一起幫人運貨,人們都戲稱他們是「大阪的鴛鴦腳夫」。
一九五八年底,夫妻兩人四隻手也忙不過來了。於是,他們決定擴大「佐川急便」的規模,買了運貨摩托車,並加雇了人手。一九五九年,「佐川急便」在大阪、敦賀、福井、金澤、富山先後開了五個分店。
六○年代,日本迎來了它經濟飛速發展的時期。各行業都在這一時期得到了振興,「佐川急便」也利用這段黃金時光加緊發展的步伐。佐川清提出了「腳夫精神」,堅持早年創業時的吃苦耐勞、誠實可信原則,加以打造「佐川急便」的信譽。
隨著業務的發展,他將摩托車換成了貨車,而且在數量上以驚人的速度增加。經營範圍也逐漸擴展到全國。到一九七八年「佐川急便」成立三十周年時,它的收益已經超過了「日本通運」,成爲日本商業運輸界名列第一的超級企業,並在國際運輸界也佔有重要地位。目前,「佐川急便」已經完全採用現代化管理方法,它擁有堪稱世界第一的電腦系統,具備第一流的巨大物流中心。
佐川清給自己準備的墓誌銘是:「一個一生額頭上流著汗拼命工作的人,長眠於此。」它時刻提醒他的後人和員工:「佐川急便」的精神就是吃苦耐勞、不斷進取。(文/何南輝‧摘自從0到100億)
大富翁黃金法則
億萬富翁才真正懂得放棄的含義。放棄並不是毫無原則的退讓,或是甘心承認失敗。在成功的希望微乎其微的時候,他們會選擇『放棄』這一種明智的做法。
放棄不是毫無原則,放棄乃是爲了以後更好地出擊。從戰備上而言,放棄是爲了保存實力,或者收縮自己的力量,在困難的時候努力忍耐,而在時機到來的時候把自己做最大的發揮。