「你今天偷菜了嗎?」過去一年,台灣上班族之間掀起一股偷菜熱,這個以農場耕作為包裝的社交休閒小遊戲,將由美國發跡的社群網站Facebook,拱成台灣最受歡迎的前三大熱門網站,而在日本則是由年輕創業家笠原健治成立的Mixi稱霸天下。
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於東京涉谷區的Mixi公司,是日本最早期開始提供社群服務的SNS。Mixi於二○○四年二月開始經營,截至去年底,會員數約一千八百多萬人,占日本人
口近五分之一,是日本最大的社群網站。今年三十五歲的創辦人笠原健治,還因為Mixi的成功,○八年首次被日本版《富比士》雜誌列為日本第三十七大富豪,
身價達七.四億美元,是《富比士》自發布日本富豪榜以來,第一位年紀在四十歲以下的富豪。
畢業於東京大學經濟學部的笠原,就讀大學期間正好是全球網路商業化開始起飛之際,而日本國內也有軟體銀行孫正義的傳奇發跡,激勵了笠原投入網路事
業的決心。大三那年,在打工的期間,聽到主管抱怨刊登求才訊息的費用很高,笠原因此產生了成立徵才網站的念頭。之後以一台伺服器及三、四個人的規模,開設
了「Find Job」網站。「當時我沒有太多的理想,僅僅把它當成理解網路產業的途徑,」笠原回憶道。
日本創業新典範
一九九九年,笠原放棄了東京大學畢業生會走的傳統職涯途徑,決定正式投入創業,認真地開始經營徵才網站。經營模式雖然清楚,但受到日本經濟衰退的
影響,公司雖能生存,卻少了點成長的爆發力。直到○三年,笠原看到美國SNS的熱潮,決定轉向,「SNS不但帶來新的人際面貌,產生巨大的社會影響,在營
運上也有獲利的可能性,除了廣告,還可以提供線上購物及其他付費服務,甚至還有機會取代電子郵件的存在,」笠原接受日本媒體訪問時表示。
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四年二月,笠原正式開始SNS的經營,○六年將公司更名成「Mixi」。同年九月,Mixi在日本創業板以每股一百五十五萬日圓掛牌上市,當天收盤時,股
價高達三百一十二萬日圓,漲幅超過一○○%,總市值高達近兩千兩百億日圓。笠原頓時成為繼孫正義及活力門的崛江貴文之後,日本網路創業的新典範。
不同於Twitter的公開發言模式,只要一發言所有網友都看得到,Mixi的入會方法,是需要透過已加入Mixi的朋友邀請才能夠申請使用,採
用完全招待制度。這讓著重隱私卻想以真名和親朋好友在網路上交流的使用者,擁有了一個健全安心的交流園地,因此受到日本使用者的喜愛。
另一方面,為了維護這樣安心健全的體制,以及保護未成年者的安全,Mixi本身有設下年齡限制的門檻,不開放未滿十五歲的使用者申請加入。此外,在申請加入時,除了需要有人邀請之外,還需具備電腦及手機的email兩種認證才行。
交流是王道
Mixi能受到歡迎並迅速成長的原因之一,在於在剛成立時,笠原發現到唯有加強「交流」,才能讓SNS更加有趣且吸引人使用。所以在一開始成立時就以交流功能為重點,企劃出「日記」、「留下足跡」、「交流」等功能,而這些功能在當時的美國SNS模式中並不存在。
這些功能讓使用者不單像使用名片管理程式一樣,只單純地看到社交圈,而是成為一個新的社交園地,透過日常的一些留言與對話,增加朋友間的互動性。如果每月願意多花三美元,則可以獲得額外的儲存空間,這也成為Mixi在廣告之外的另一個營收來源。
除了最早開始經營的因素之外,最重要的人氣爆增關鍵在於,去年八月開始提供的「Mixi應用程式」。以往Mixi都是自行開發程式,為了搭配系統及遊戲程式的相容性,Mixi決定與中國開發出多款人氣程式的Rekoo合作,在Mixi上推出「Sunshine牧場」。
Sunshine
牧場就像台灣人瘋Facebook上的「開心農場」一樣,Mixi的使用者可以在這種花種菜、拜訪朋友的牧場,或是在商店購入可種植的農作物或物品,以及
直接使用信用卡刷卡購買「K硬幣」等功能。這種互動式的小遊戲讓會員們多了另一種交流的方式,現約有四百五十萬名玩家,是Mixi上最受歡迎的互動遊戲。
而Mixi未來也會繼續增加對應手機的小遊戲,並且還會加強對應手機使用的Mixi
Voice功能。其實這項功能就像是Plurk一樣,以一百五十字以內的文字,即時發表自己當下的心情,而可以使用手機發言的功能,比起日記更好上手。不
過對Mixi來說,如何讓日記與Mixi
Voice共存成了一個新的課題。野村綜合研究所分析師山崎指出:「Mixi每一項功能都是為日本用戶量身定做的,因此Facebook和MySpace
不太可能在日本市場取代Mixi。」
雖然在日本獨霸一方,但在面對擁有三億名會員的Facebook,於今年一月加入日本市場後,Mixi不敢掉以輕心。為了能進一步強化開拓日本的
SNS市場,Mixi已決定於自今年三月一日起開放登錄制度,讓尚未受到邀請卻想使用Mixi的網友,能申請加入,並提供一些尋友工具,協助這些新會員建
立自己的社交網絡。此外也開放平台,讓業者開發相關的手機應用服務。
就Mixi使用者行為來看,目前透過手機瀏覽網頁(page
view)的總數量,每月約兩百二十億次,是由電腦上網的五倍之多。挾著日本在手機應用上的優勢,Mixi正積極開發對應iPhone智慧型手機的應用程
式,如果能成功對應,這將成為Mixi在面對外國企業進出日本市場的環境下,重要的新賣點。
在SNS的競爭國際化及激烈化情況下,Mixi能否持續穩坐第一,繼續引領日本的SNS市場,不僅關乎日本網路生態的發展,對於日本未來社會的影響也不容小覷。
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